মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

দুপচাঁচিয়া, বগুড়া।

dupchanchia.bogra.gov.bd

নাগরিক সনদ/সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি

(Citizen Charter)

 

Visson (রূপকল্প): আত্মসামাজিক উন্নয়নের জন্য সেবা গ্রহীতাকে সেবা প্রদানের মধ্যে দিয়ে সুশাসন নিশ্চিত করা।

Misson (অভিলক্ষ্য): তথ্য প্রকাশ এবং তথ্য প্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে সরকারি বিভিন্ন ক্ষেত্রে জবাবদিহিতা, স্বচ্ছতা এবং আইনের শাসন প্রতিষ্ঠা করা।

Strategic Objective (কৌশলগত উদ্দেশ্যসমূহ):

১। কর্মকর্তা-কর্মচারীদের মধ্যে নেতৃত্ব বিকাশ করা।

২। পর্যাপ্ত ও কার্যকর প্রশিক্ষণ প্রদান।

৩। দক্ষ কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের উদ্বুদ্ধকরণ এবং পুরস্কৃত করা।

৪। TQM (Total Quality Management) বাসত্মবায়ন  এবং সেবা প্রক্রিয়া সহজীকরণের (SPS-Service Process Simplification) মাধ্যমে জনমুখী সেবা প্রদান।

৫। স্বচ্ছ প্রশাসন নিশ্চিতকরণ।

৬। গণশুনানি, হেল্পডেক্স/ওয়ানস্টপ সার্ভিস এর মাধ্যমে জনগণকে তাদের অধিকার ও বিভিন্ন সেবা সম্পর্কে সচেতন করা।

৭। অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS-Grievance Redress System)  নিশ্চিত করা।

৮। সেবা গ্রহীতার সময়, অর্থ ও দর্শন (TCB) কমানো।    

ক্র: নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় (ঘন্টা /দিন/ মাস)

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র /আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষ

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

(৮)

১.

হাট-বাজার ইজারা প্রদান

২ মাস

১। পূরণকৃত টেন্ডার   সিডিউল

২। বিডি/পে-অর্ডার

ইউএনও/এসি (ল্যান্ড) অফিস/ ব্যাংক

নীতিমালা মোতাবেক

ইউএনও

ফোন নংঃ +৮৮০৫০২৪-৫১০০১। 

মোবাইলঃ ০১৭৩৩-৩৩৫৪৩৯

unodupchanchia@mopa.gov.bd

 

জেলা প্রশাসক

বগুড়া।

ফোন নংঃ০৫১-৬৯১১০

মোবাইলঃ০১৭৩৩-৩৩৫৪০১

dcbogra@mopa. gov.bd

২.

জলমহাল ইজারা প্রদান

 

 

 

১৪ দিন

১। পূরণকৃত টেন্ডার সিডিউল

২। বিডি/পে-অর্ডার

৩। মৎস্যজীবি সমিতির সভার কার্যবিবরণী

৪। সমবায় বিভাগ কর্তুক মৎস্যজীবীর সমিতির বিগত   

     দুই বৎসরের অডিত রিপোর্ট।

৫। ব্যাংক স্বচ্ছলতার সনদ।

৬। মৎস্যজীবি সমবায় সমিতির সদস্যগণ প্রকৃত

    মৎস্যজীবি মর্মে উঃা মৎস্য অফিসারের প্রত্যয়ন।

ইউএনও/এসি (ল্যান্ড) অফিস।

 

নীতিমালা মোতাবেক

০৩

এনজিও কার্যক্রমের সনদপত্র প্রদান

০৭ দিন

১. লিখিত আবেদন করতে হবে

২. এনজিও রেজি: সনদ

৩. প্রকল্প অনুমোদনের কপি

ইউএনও অফিস

নাই

০৪

ওয়াজ মাহফিল অনুষ্ঠানের অনুমোদন

০৭ দিন

১. লিখিত আবেদন করতে হবে

২. বক্তার তালিকা

ইউএনও অফিস

,,

০৫

প্রয়াত মুক্তিযোদ্ধাদের দাফন কাফনের অনুদান

০৩ দিন

১. লিখিত আবেদন করতে হবে

২. উপজেলা কমান্ডারের সুপারিশ

ইউএনও অফিস

,,

০৬

শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের দূরুত্ব সনদ প্রদান

০৩ দিন

১. লিখিত আবেদন করতে হবে

ইউএনও অফিস

,,

০৭

সাংস্কৃতিক অনুষ্ঠান/ মেলার অনুমোদন

০৩ দিন

,,

ইউএনও অফিস

,,

০৮

মুক্তিযোদ্ধাদের সনদ ও কল্যাণ অনুদান বিতরণ

০৩ দিন

,,

ইউএনও অফিস

,,

০৯

বিএডিসি সেচ পাম্পের অনুমোদন

০৩ দিন

,,

ইউএনও অফিস

,,

১০

দাতা সংস্থা কর্তৃক মসজিদ / ধর্মীয় প্রতিষ্ঠান নির্মাণে প্রত্যয়ন প্রদান

০৩ দিন

,,

ইউএনও অফিস

,,

১১

বিবিধ অভিযোগের বিষয়ে তদন্ত ও ব্যবস্থা গ্রহণ

০৩ দিন

,,

ইউএনও অফিস

,,

১২

বিভিন্ন সামাজিক/ ধর্মীয়/ক্লাব প্রতিষ্ঠান বরাদ্দ অর্থ বিতরণ

০৩ দিন

,,

ইউএনও অফিস

,,

১৩

গ্রামপুলিশদের বেতন ভাতা প্রদান ও পোষাক/ ব্যক্তির অনুকূলে বরাদ্দ বিতরণ

০৩ দিন

,,

ইউএনও অফিস

,,

১৪

বিভিন্ন মন্ত্রণালয় হতে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান/ ব্যক্তির অনুকূলে বরাদ্দ বিতরণ

০৭ দিন

,,

ইউএনও অফিস

,,

১৫

বিভিন্ন বেসরকারি শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের ম্যানেজিং কমিটি গঠন বিষয়ক কাজ

০৩ দিন

,,

ইউএনও অফিস

,,

১৬

বিভিন্ন ধর্মীয় দিবস ও আচার অনুষ্ঠান সংক্রান্ত

০৩ দিন

,,

ইউএনও অফিস

,,

১৭

উপজেলার বিভিন্ন তথ্য সরবরাহ সংক্রান্ত

০৩ দিন

,,

ইউএনও অফিস

,,

১৮

গণশুনানী সংক্রান্ত

০১ দিন

,,

ইউএনও অফিস

,,

   এ ছাড়াও উপজেলা নির্বাহী অফিসার কর্তৃক উপজেলায় নিম্নোক্ত কার্যাবলী সম্পাদিত হয়ে থাকে:

 

* UDC পরিদর্শন ও তদারকীকরণ

* সামাজিক ও সাংস্কৃতিক কার্যক্রম জোরদারকরণ

* ইউনিয়ন পরিষদের সাথে যোগাযোগ

* প্রাকৃতিক দূর্যোগ, দুর্ভিক্ষ ও মহামারীর সময় ত্রাণ কাজে সহায়তা প্রদান

 

* সরকারি কার্যক্রমের সহায়ক ব্যক্তি হিসেবে দায়িত্ব পালন

* উপজেলা পর্যায়ে উন্নয়ন ও প্রশাসনিক কাজের তদারকীকরণ

* বিভাগীয় কর্মকর্তাদের সাথে সমন্বয়ের দায়িত্ব পালন

* মন্ত্রণালয়ের সকল নীতিমালা মাঠ পর্যায়ে বাস্তবায়ন

জরুরী প্রয়োজনে-০৫০২৪-৫১০০১

                                                       ই-মেইল-unodupchanchia@mopa.gov.bd

 

 

ছবি


সংযুক্তি


সংযুক্তি (একাধিক)